Häufige Fragen
Fragen zum Download
Du bekommst nach der Bezahlung einen Link per Mail zugesendet und über diesen Link kannst Du Deine Dateien herunter laden. Wichtig, stelle sicher das die E-Mailadresse die Du während der Bestellung angibst korrekt ist.
Der Link ist unbegrenzt gültig.
Nein. Da es sich im einen digitalen Inhalt handelt sind die Dateien von der Rückgabe und vom Umtausch augeschlossen.
Ja, Du kannst Deine bestellten Dateien im Downloadportal im Hauptmenü unter "Meine Downloads" unter Angabe Deiner E-Mailadresse und Deiner Bestellnummer auch später noch downloaden
Fragen zur Stickdatei
Stickdateien werden als ZIP-Ordner zum Download zur Verfügung gestellt. Diesen ZIP-Ordner musst Du nach dem Download zuerst entpacken. Die in dem ZIP-Ordner enthaltenen Stickdateien werden in den gängigen Formaten PES, JEF, JEF+, EXP, XXX, SUV, VIP, VIP3 und HUS geliefert. Diese Formate sind in dem ZIP-Ordner alle enthalten.
Das kommt darauf an welche Größen Deine Stickmaschine sticken kann. Die Rahmengrößen Deiner Stickmaschine findest Du in der Bedienungsanleitung Deiner Maschine. Um die richtige Größe zu finden achte darauf dass die Stickmustergröße nicht größer ist als Deine Rahmengröße. D. h. wenn Deine Stickmaschine einen 13x18 Rahmen hat, dann kannst Du alle Dateien wählen die in 13x18 (und kleiner) verfügbar sind.